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|
/**
* DashboardPage.tsx
*
* Painel de fila de tickets — visão principal do agente de TI.
* Exibe todos os chamados com filtros por status e prioridade.
*/
import { useState } from 'react';
import { useQuery } from '@tanstack/react-query';
import { api, type TicketStatus, type TicketPriority } from '@/lib/api';
import { TicketCard } from '@/components/tickets/TicketCard';
import styles from './DashboardPage.module.css';
// ─── Opções dos filtros ───────────────────────────────────────────────────────
const STATUS_OPTIONS: { value: TicketStatus | ''; label: string }[] = [
{ value: '', label: 'Todos os status' },
{ value: 'open', label: '🔵 Abertos' },
{ value: 'in_progress', label: '🟣 Em Andamento' },
{ value: 'waiting', label: '🟡 Aguardando' },
{ value: 'resolved', label: '🟢 Resolvidos' },
{ value: 'closed', label: '⚫ Fechados' },
];
const PRIORITY_OPTIONS: { value: TicketPriority | ''; label: string }[] = [
{ value: '', label: 'Todas as prioridades' },
{ value: 'critical', label: '⚡ Crítica' },
{ value: 'high', label: '↑ Alta' },
{ value: 'medium', label: '→ Média' },
{ value: 'low', label: '↓ Baixa' },
];
// ─── Skeleton de carregamento ─────────────────────────────────────────────────
function TicketSkeleton() {
return (
<div className={styles.skeleton} aria-hidden="true">
<div className={styles.skeletonLine} style={{ width: '30%', height: 20 }} />
<div className={styles.skeletonLine} style={{ width: '80%', height: 18 }} />
<div className={styles.skeletonLine} style={{ width: '60%', height: 14 }} />
</div>
);
}
// ─── Componente principal ─────────────────────────────────────────────────────
export default function DashboardPage() {
// ── Filtros ────────────────────────────────────────────────────────────────
const [status, setStatus] = useState<TicketStatus | ''>('');
const [priority, setPriority] = useState<TicketPriority | ''>('');
const [page, setPage] = useState(1);
const LIMIT = 12;
// ── Query ──────────────────────────────────────────────────────────────────
// A query re-executa automaticamente sempre que os filtros ou a página mudam
const { data, isLoading, isError, error } = useQuery({
queryKey: ['tickets', { status, priority, page }],
queryFn: () =>
api.tickets.list({
status: status || undefined,
priority: priority || undefined,
page,
limit: LIMIT,
}),
});
const { data: stats } = useQuery({
queryKey: ['stats'],
queryFn: () => api.stats.get(),
});
const tickets = data?.data ?? [];
const meta = data?.meta;
const totalPages = meta?.totalPages ?? 1;
// Reseta para página 1 ao mudar filtros
function handleStatusChange(value: TicketStatus | '') {
setStatus(value);
setPage(1);
}
function handlePriorityChange(value: TicketPriority | '') {
setPriority(value);
setPage(1);
}
return (
<div className={styles.page}>
{/* ── Cabeçalho + stats ─────────────────────────────────────────────── */}
<div className={styles.pageHeader}>
<div>
<h2 className={styles.heading}>Fila de Chamados</h2>
{meta && (
<p className={styles.total}>
{meta.total} chamado{meta.total !== 1 ? 's' : ''} encontrado{meta.total !== 1 ? 's' : ''}
</p>
)}
</div>
</div>
{/* ── KPI Cards ─────────────────────────────────────────────────────── */}
{stats && (
<div className={styles.kpiGrid}>
<div className={styles.kpiCard}>
<span className={styles.kpiLabel}>Pendentes</span>
<strong className={styles.kpiValue}>{stats.totalPending}</strong>
</div>
<div className={styles.kpiCard}>
<span className={styles.kpiLabel}>Aguardando</span>
<strong className={styles.kpiValue}>{stats.totalWaiting}</strong>
</div>
<div className={styles.kpiCard}>
<span className={styles.kpiLabel}>Resolvidos</span>
<strong className={styles.kpiValue}>{stats.totalResolved}</strong>
</div>
</div>
)}
{/* ── Filtros ───────────────────────────────────────────────────────── */}
<div className={styles.filters} role="search" aria-label="Filtros de chamados">
<select
className="input"
value={status}
onChange={(e) => handleStatusChange(e.target.value as TicketStatus | '')}
aria-label="Filtrar por status"
style={{ maxWidth: 220 }}
>
{STATUS_OPTIONS.map((o) => (
<option key={o.value} value={o.value}>{o.label}</option>
))}
</select>
<select
className="input"
value={priority}
onChange={(e) => handlePriorityChange(e.target.value as TicketPriority | '')}
aria-label="Filtrar por prioridade"
style={{ maxWidth: 220 }}
>
{PRIORITY_OPTIONS.map((o) => (
<option key={o.value} value={o.value}>{o.label}</option>
))}
</select>
{(status || priority) && (
<button
className="btn btn--ghost"
onClick={() => { handleStatusChange(''); handlePriorityChange(''); }}
>
Limpar filtros
</button>
)}
</div>
{/* ── Estados: loading / erro / vazio / lista ───────────────────────── */}
{isLoading && (
<div className={styles.grid} aria-busy="true" aria-label="Carregando chamados">
{Array.from({ length: 6 }).map((_, i) => (
<TicketSkeleton key={i} />
))}
</div>
)}
{isError && (
<div className={styles.errorState} role="alert">
<p className={styles.errorTitle}>Falha ao carregar chamados</p>
<p className={styles.errorMessage}>
{error instanceof Error ? error.message : 'Erro desconhecido'}
</p>
</div>
)}
{!isLoading && !isError && tickets.length === 0 && (
<div className={styles.emptyState}>
<svg width="48" height="48" viewBox="0 0 24 24" fill="none" stroke="var(--color-text-muted)" strokeWidth="1.5" strokeLinecap="round" strokeLinejoin="round" aria-hidden="true">
<path d="M2 9a3 3 0 0 1 0 6v2a2 2 0 0 0 2 2h16a2 2 0 0 0 2-2v-2a3 3 0 0 1 0-6V7a2 2 0 0 0-2-2H4a2 2 0 0 0-2 2Z" />
<path d="M13 5v2M13 17v2M13 11v2" />
</svg>
<p className={styles.emptyTitle}>Nenhum chamado encontrado</p>
<p className={styles.emptyMessage}>
{status || priority
? 'Tente ajustar os filtros acima.'
: 'Nenhum chamado aberto no momento.'}
</p>
</div>
)}
{!isLoading && tickets.length > 0 && (
<div className={styles.grid}>
{tickets.map((ticket) => (
<TicketCard key={ticket.id} ticket={ticket} />
))}
</div>
)}
{/* ── Paginação ─────────────────────────────────────────────────────── */}
{totalPages > 1 && (
<div className={styles.pagination} aria-label="Paginação">
<button
className="btn btn--ghost"
onClick={() => setPage((p) => Math.max(1, p - 1))}
disabled={page <= 1}
>
← Anterior
</button>
<span className={styles.pageInfo}>
Página {page} de {totalPages}
</span>
<button
className="btn btn--ghost"
onClick={() => setPage((p) => Math.min(totalPages, p + 1))}
disabled={page >= totalPages}
>
Próxima →
</button>
</div>
)}
</div>
);
}
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